Социальная работа в микросоциальной среде представляет собой профессиональную помощь индивидуумам, группам, коллективам, проживающим на единой территории и имеющим общие проблемы. Основными методами профессиональной работы в микросоциальной среде являются: социальное планирование, планирование микросоциальной среды, развитие территориального самоуправления, социальные акции в микросоциальной среде, макропрактика.
Базисная концепция этих ролей основана на организации в микросоциальной среде коллективов и групп и предоставлении им помощи: они должны способствовать активизации развития общности и улучшению ее жизнедеятельности.
Микросоциальная среда выдвигает специфические требования к профессиональной компетенции. Среди них — умение проводить научные исследования на основе социальных, психологических, демографических, статистических данных; умение правильно анализировать и интерпретировать полученную информацию, чтобы адекватно представлять ситуацию развития сообщества и его проблемы. Так, происходит изменение в ролевом взаимодействии социального работника, основными ролями в микросоциуме являются: адвокат;брокер;эксперт;социальный ориентир.
Главная цель социальной работы в микросоц.среде — добиваться кооперации и создания организационной базы для деятельности региональных специалистов, а также активизации различных групп населения, коммун или сообществ.
Основными принципами социальной работы в микросоциальной среде, по мнению Г.Репорта, являются:Доступность обслуживания. Активное сотрудничество клиентов с социальными агентствами. Межведомственная работа. Развитие новой инициативы. Создание сети поддержки. Децентрализация контроля за методами вмешательства в бюджет. Активизация подходов. Закрытый сервис микросоциальной среды. Подвижность.
Эти функции микросоциальной среды направлены на развитие жизненного сценария, как самого сообщества, так и отдельной личности и группы. В этой связи она оказывается той сферой, где реализуются все жизненно важные функции человека в социуме:
— определяются нормы потребления и производства, модели социально необходимого поведения;
— осуществляется контроль за социальным функционированием индивида в социуме через систему формальных принципов;
— осуществляется система поддержки отдельного индивида через различные типы организаций: религиозные, общественные, специализированные.
Условно практические модели социальной работы в микросоциуме можно свести к локальному развитию, социальному планированию и социальным акциям.