Совершенствуя этические принципы и аспекты в работе социальных служб, можно ближе прийти к реализации идеи создания общественной социальной защиты, когда в защите отдельных членов и социальных групп общества участвуют наряду с социальными службами и остальные слои общества и социальные группы, которым тоже нужна защита.
Общественная социальная защита — принципиально новый взгляд на теорию и практику социальной защиты. Она требует серьезных усилий по разработке. Однако усилия будут оплачены тем, что функции государственных структур, решающих социальные проблемы преимущественно через вкладывание материальных средств налогоплательщиков, будут жестче разделены с функциями общественности, которые решают проблемы в основном за счет повышения моральности в межличностном общении и, конечно, добровольного, по возможности физического, морального и материального решения социальных проблем.
Общественная социальная защита — комплекс мер, принципов и технологий профессиональной социальной работы, обеспечивающих участие государственных и негосударственных структур общества и отдельных граждан в достижении более высокого уровня социальной защиты населения. Вследствие сложности и несовершенства нормативно-законодательной базы, сдерживающей широкое применение социально-экономических мер, общественная социальная защита, на начальном этапе формирования профессиональной службы, может преимущественно формироваться на основе нормативной этики.
Основные задачи общественной социальной защиты населения:
1. Совершенствование истинной социальной ориентированности и социальной справедливости в развитии социальных институтов общества. Это потребует пересмотреть социальные взгляды ряда социальных институтов — культура, здравоохранение, сама система социальной защиты и труд, образование, информация, физическое и духовное воспитание+
2. Обеспечение условий в обществе для истинной интеграции в него людей с ограничениями жизнедеятельности, вызванными физическими, психическими, социальными факторами. Защита этих людей будет обеспечиваться подготовленным к этому обществом. Должна уменьшиться потребность в домах-интернатах и других центрах, требующих на содержание изолированных от общества людей значительных денежных средств, изымаемых от налогоплательщиков. По крайней мере, содержание работы и эффективность стационарной социальной помощи должна значительно повыситься.
3. Повышение толерантности и эмпатии общества к социально незащищенным слоям. На этическом контакте широких слоев населения с социально незащищенными группами людей оттачивается толерантность населения и гуманистические принципы в отношении общества к социально незащищенным группам людей. Это создает потенциальные возможности для постепенного формирования более высокого уровня этического функционирования общества.
4. Формирование методологии, методов, принципов, технологий повышения социальной и этической грамотности населения, что должно существенно потеснить пропаганду через СМИ насилия, ужасов, низкопробной развлекаловки, бездуховных ценностей, известных факторов риска наиболее распространенных неинфекционных заболеваний (алкоголь, курение, наркотики), за чем стоят интересы соответствующих монополий и торговцев, а не населения страны.
5. Общественное содействие выработке новых стандартов содержания социальной работы, новых организационных форм и принципов распределения материальных средств в социальной политике государства, предупреждении асоциальных явлений и социальной реабилитации лиц, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.
6. Формирование более этичной социальной среды для социально незащищенных лиц, что повышает качество их социальной защиты без существенного увеличения финансовых затрат.
7. Общественная социальная защита должна становиться регулятором, который не позволит институту социальных служб развиваться непропорционально в сторону собственных утилитарных интересов, где забота о собственном процветании может заслонить или отодвинуть на второй план заботу о клиенте и социальной безопасности общества.
8. Усиление роли процесса социализации личности в становлении ее социальной успешности.